Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности») описывает, как SIA "Complete Payment Systems" («CPS», «мы») обрабатывает персональные данные в связи с использованием веб-сайта www.cps.lv и предоставлением услуг, а также указывает права, доступные субъектам данных. Как Контролёр, CPS будет обрабатывать полученные персональные данные только в целях и способами, установленными в настоящей Политике конфиденциальности.
Ниже вы найдёте подробную информацию о том, какие персональные данные мы собираем о физических лицах и с какой целью, что мы делаем с этими данными и как мы их обрабатываем. Заходя на наш веб-сайт или используя его, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и приведённой ниже Политики файлов cookie. Если вы не согласны с Политикой конфиденциальности, вам следует покинуть этот веб-сайт и прекратить пользоваться нашими услугами.
1. Введение
1.1. Цель настоящей Политики конфиденциальности состоит в том, чтобы предоставить информацию об обработке персональных данных, которую осуществляет CPS. Политика конфиденциальности распространяется на обработку персональных данных получателей услуг CPS, потенциальных получателей этих услуг, посетителей веб-сайта и деловых партнёров.
1.2. CPS обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС («Общий регламент по защите данных»), и с соблюдением других правовых актов в области защиты персональных данных.
1.3. В настоящей Политике конфиденциальности под CPS понимается общество с ограниченной ответственностью "Complete Payment Systems", зарегистрированное в Латвийской Республике, регистрационный № 40103367884, юридический адрес: Brīvības gatve 226 k-2, Rīga, LV-1039, Latvia.
1.4. Термины «Персональные данные», «Субъект данных», «Обработка», «Контролёр» и «Надзорный орган», используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют то же значение, что и в Общем регламенте по защите данных.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем?
2.1. В ходе своей коммерческой деятельности CPS получает различную информацию от потенциальных и существующих клиентов, посетителей веб-сайта и других лиц, которые с нами общаются. Часть этой информации является персональными данными, в отношении которых CPS выступает Контролёром.
Персональные данные, предоставляемые CPS
2.2. Наши существующие и потенциальные клиенты предоставляют нам следующие персональные данные:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- веб-сайт, ожидаемый месячный оборот и местоположение или страна компании;
- любые другие персональные данные, содержащиеся в направляемых нам материалах, например в сообщении, электронном письме или документах заявки на торговый счёт.
Эти данные необходимы CPS, чтобы оценить вашу заявку, заключать с вами договоры, исполнять их и общаться с вами.
2.3. Подавая заявку на торговый счёт или обращаясь к нам через форму на веб-сайте, вы предоставляете нам сведения, которые вводите в форму: имя, адрес электронной почты, номер телефона, веб-сайт, ваше сообщение, ожидаемый месячный оборот и местоположение или страну. Форма также фиксирует адрес страницы, с которой она была отправлена. Эти данные необходимы CPS, чтобы ответить на вашу заявку, вопросы и запросы.
2.4. Связываясь с нами по контактным данным, указанным на веб-сайте, вы сообщаете нам свой адрес электронной почты и/или номер телефона, а также любую другую информацию, которую решите раскрыть. Эти данные необходимы CPS, чтобы общаться с вами и отвечать на ваши вопросы, запросы, жалобы и тому подобное.
Персональные данные, собираемые автоматически
2.5. Когда вы посещаете веб-сайт CPS, наш хостинг-провайдер автоматически обрабатывает стандартные данные веб-журнала, например ваш IP-адрес, браузер, запрошенные страницы и время запроса, чтобы обеспечить работу и безопасность сайта. Если вы соглашаетесь на аналитические файлы cookie, мы также собираем информацию о вашем устройстве и браузере, посещённых страницах, приблизительном местоположении и о том, как вы пользуетесь сайтом. Подробнее читайте в Политике файлов cookie ниже.
3. Цели и правовые основания обработки
3.1. CPS обрабатывает ваши персональные данные, чтобы предлагать и предоставлять вам услуги, улучшать предоставляемые услуги, решать возможные проблемы, связанные с услугой, и обеспечить вам наилучший опыт как клиенту.
3.2. CPS собирает и обрабатывает ваши персональные данные, среди прочего, в следующих целях:
- оценка заявок на торговый счёт и подготовка предложений;
- заключение и исполнение договоров;
- предоставление услуг, включая подключение, техническую интеграцию и поддержку;
- общение с вами о наших услугах и по другим вопросам;
- анализ использования нашего веб-сайта, чтобы мы могли его улучшать;
- защита наших законных интересов и правовые причины, такие как исполнение договоров, соблюдение применимых правовых актов и сотрудничество с правоохранительными органами.
Прежде чем использовать ваши персональные данные в цели, не охваченной настоящей Политикой конфиденциальности, мы попросим вашего согласия.
3.3. CPS собирает и обрабатывает ваши персональные данные только при наличии законного основания, которое может различаться в зависимости от категории данных и целей обработки. Обратите внимание, что мы можем обрабатывать одни и те же персональные данные одновременно в нескольких целях и, соответственно, на нескольких правовых основаниях.
3.4. Заключение и исполнение договора. Когда вы подаёте заявку на торговый счёт, мы обрабатываем ваши данные, чтобы по вашему запросу предпринять действия до заключения договора, а затем исполнять договор. Это правовое основание для большей части обработки ваших персональных данных.
3.5. Юридическая обязанность. В некоторых случаях CPS обрабатывает персональные данные на основании юридических обязанностей, возложенных на нас применимыми правовыми актами, например в области налогообложения, или когда мы должны отреагировать на юридический процесс.
3.6. Законные интересы. Обработка ваших персональных данных необходима для реализации законных интересов CPS или третьих лиц, за исключением случаев, когда ваши интересы или основные права и свободы, требующие защиты персональных данных, имеют преимущественную силу. Законные интересы включают ответы на направленные нам запросы, ведение и развитие коммерческой деятельности, информирование потенциальных клиентов о наших услугах, безопасность веб-сайта и услуг, а также защиту правовых требований.
3.7. Согласие. Аналитические файлы cookie мы используем только с вашего согласия. Вы можете отозвать его в любое время через ссылку «Настройки cookie» внизу каждой страницы.
4. Срок хранения
4.1. CPS хранит персональные данные до тех пор, пока не будет достигнута цель, ради которой они были собраны. Например, данные клиентов мы храним, пока между нами существуют договорные отношения.
4.2. После достижения цели или прекращения договора мы можем продолжать хранить определённые данные в той мере, в какой это обоснованно необходимо для выполнения наших юридических обязанностей, урегулирования споров при их наличии, исполнения наших договорённостей и/или защиты наших законных интересов.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Чтобы CPS могла предоставлять свои услуги, мы сотрудничаем с третьими лицами, которые оказывают нам необходимые для коммерческой деятельности услуги («Сторонние поставщики услуг»). Соответственно, мы передаём персональные данные сторонним поставщикам услуг, в частности:
- Netlify, Inc., которая размещает этот веб-сайт и получает данные, отправленные через форму заявки;
- Microsoft, которая обеспечивает работу электронной почты contacts@cps.lv;
- Google, которая предоставляет Google Analytics, только если вы согласились на аналитические файлы cookie;
- поставщикам платёжных услуг и банкам-эквайерам, участвующим в предоставлении запрошенных вами услуг;
- поставщикам юридических услуг.
5.2. Сторонние поставщики услуг получают строго ограниченный объём персональных данных, необходимый для оказания их услуг. CPS передаёт персональные данные только тем сторонним поставщикам услуг, которые способны обеспечить соблюдение всех требований к обработке персональных данных согласно Общему регламенту по защите данных и другим применимым правовым актам.
5.3. В определённых случаях у нас может возникнуть юридическая обязанность передать ваши персональные данные государственным или муниципальным органам или другим третьим лицам.
5.4. CPS может передавать ваши персональные данные третьим лицам, когда это отвечает нашим законным интересам, например в случае слияния, отчуждения активов, передачи предприятия или иной реструктуризации оказания услуг.
5.5. Обрабатываемые CPS персональные данные могут передаваться сторонним поставщикам услуг и другим лицам, находящимся за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), например Netlify и Google в Соединённых Штатах. CPS подтверждает, что передаёт персональные данные только тем сторонним поставщикам услуг и другим лицам за пределами ЕЭЗ, которые находятся на территориях, признанных Европейской комиссией обеспечивающими надлежащий уровень защиты персональных данных, или иным образом способны предоставить надлежащие гарантии, и что субъектам данных доступны эффективные средства правовой защиты.
6. Права субъекта данных
6.1. Лица, находящиеся в определённых странах, в том числе в ЕЭЗ, имеют по применимым правовым актам определённые права в отношении своих персональных данных. С учётом предусмотренных правовыми актами исключений вы можете иметь право запросить доступ к своим персональным данным, чтобы обновить, удалить или исправить их, ограничить их обработку или возразить против неё, а также право на переносимость данных.
6.2. Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с CPS по контактным данным, указанным далее в настоящей Политике конфиденциальности.
6.3. Если вы считаете, что мы обработали ваши персональные данные незаконно, вы вправе подать нам жалобу по контактным данным, указанным далее в настоящей Политике конфиденциальности, или подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных в вашей стране. В Латвии это Государственная инспекция данных (Datu valsts inspekcija).
7. Безопасность персональных данных
7.1. С учётом возможных рисков и характера обработки CPS применяет разумные и надлежащие организационные, технические и административные меры для защиты конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных.
7.2. К сожалению, ни одна система передачи или хранения данных не гарантирует 100% безопасности, поэтому мы не можем гарантировать полную защищённость данных. Поэтому мы призываем вас бережно относиться к своим персональным данным и по возможности не отправлять через форму на сайте конфиденциальные данные, раскрытие которых может причинить существенный вред субъекту данных.
7.3. Все сотрудники CPS, участвующие в обработке предоставленных нам персональных данных, связаны обязательствами о конфиденциальности и не вправе получать доступ к персональным данным без разрешения или когда это не требуется для целей, ради которых данные были собраны.
7.4. В случае нарушения защиты персональных данных мы уведомим вас в соответствии с обязанностями, установленными применимыми правовыми актами, и окажем разумную помощь в расследовании нарушения и уведомлении надзорных органов.
8. Изменения Политики конфиденциальности
8.1. CPS может вносить изменения в Политику конфиденциальности, например при введении новых услуг. Изменения вступают в силу и применяются с момента их публикации на нашем веб-сайте.
8.2. Поэтому мы рекомендуем время от времени посещать веб-сайт CPS. Продолжая пользоваться нашими услугами или веб-сайтом либо иным образом предоставляя нам персональные данные после изменения Политики конфиденциальности, вы соглашаетесь с её новой редакцией.
9. Применимое право
К Политике конфиденциальности CPS применяются правовые акты, действующие в Латвийской Республике. Все разногласия разрешаются путём переговоров. Если взаимное согласие не достигнуто, споры рассматриваются судом Латвийской Республики в соответствии с правовыми актами, действующими в Латвийской Республике.
10. Контактные данные
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности и обработке ваших данных или вы хотите воспользоваться своими правами субъекта данных, пожалуйста, напишите нам на contacts@cps.lv или воспользуйтесь следующими контактными данными:
SIA "Complete Payment Systems"Рег. № 40103367884
Юридический адрес: Brīvības gatve 226 k-2, Rīga, LV-1039, Latvia
Адрес офиса: Brīvības gatve 226/2, Rīga, LV-1039, Latvia
Эл. почта: contacts@cps.lv
Телефон: +371 67 77 77 49
Политика конфиденциальности действует с 22 октября 2026 года.