Privātuma politika
Šajā privātuma politikā ("Privātuma politika") ir aprakstīts, kā SIA "Complete Payment Systems" ("CPS", "mēs") apstrādā personas datus saistībā ar tīmekļa vietnes www.cps.lv izmantošanu un pakalpojumu sniegšanu, kā arī tajā norādītas datu subjektiem pieejamās tiesības. CPS kā Pārzinis apstrādās saņemtos personas datus tikai šajā Privātuma politikā noteiktajiem nolūkiem un noteiktajos veidos.
Zemāk jūs varat atrast detalizētu informāciju par to, kāda veida personas datus mēs ievācam par personām un kādiem nolūkiem, ko mēs darām ar šiem datiem un kā mēs tos apstrādājam. Piekļūstot vai lietojot mūsu tīmekļa vietni, jūs piekrītat šajā Privātuma politikā un zemāk esošajā Sīkdatņu politikā izklāstītajiem noteikumiem. Ja jūs nepiekrītat Privātuma politikai, jums ir jāpamet šī tīmekļa vietne un jāpārtrauc izmantot mūsu sniegtie pakalpojumi.
1. Ievads
1.1. Privātuma politikas mērķis ir sniegt informāciju par CPS veikto fizisko personu datu apstrādi. Privātuma politika attiecas uz CPS pakalpojumu saņēmēju, kā arī potenciālo pakalpojumu saņēmēju, tīmekļa vietnes apmeklētāju un sadarbības partneru personas datu apstrādi.
1.2. CPS apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK ("Vispārīgā datu aizsardzības regula"), kā arī ievērojot citus normatīvos tiesību aktus personas datu aizsardzības jomā.
1.3. Privātuma politikā ar jēdzienu CPS tiek apzīmēta Latvijas Republikā reģistrēta sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Complete Payment Systems", reģistrācijas Nr. 40103367884, juridiskā adrese: Brīvības gatve 226 k-2, Rīga, LV-1039, Latvija.
1.4. Privātuma politikā lietotajiem jēdzieniem "Personas dati", "Datu subjekts", "Apstrāde", "Pārzinis" un "Uzraudzības iestāde" ir tāda pati nozīme, kā norādīts Vispārīgajā datu aizsardzības regulā.
2. Kādus personas datus mēs apstrādājam?
2.1. Komercdarbības īstenošanas ietvaros CPS saņem dažāda veida informāciju no potenciālajiem un esošajiem klientiem, tīmekļa vietnes apmeklētājiem un citām personām, kuras ar mums komunicē. Daļa no šīs informācijas ir personas dati, attiecībā uz kuriem CPS ir Pārzinis.
Personas dati, kuri tiek sniegti CPS
2.2. Mūsu esošie un potenciālie klienti sniedz mums šādus personas datus:
- vārds;
- e-pasta adrese;
- tālruņa numurs;
- uzņēmuma tīmekļa vietne, prognozētais mēneša apgrozījums un atrašanās vieta vai valsts;
- jebkādi citi personas dati, kuri var būt iekļauti saturā, kuru jūs nododat mums, piemēram, ziņā, e-pasta vēstulē vai tirgotāja konta pieteikuma dokumentos.
Šie dati ir nepieciešami, lai CPS varētu izvērtēt jūsu pieteikumu, noslēgt ar jums līgumus, tos izpildīt, kā arī lai komunicētu ar jums.
2.3. Kad jūs piesakāties tirgotāja kontam vai sazināties ar mums, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamo formu, jūs sniedzat mums formā ievadīto informāciju: vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, tīmekļa vietni, savu ziņu, prognozēto mēneša apgrozījumu un atrašanās vietu vai valsti. Forma reģistrē arī tās lapas adresi, no kuras tā tika nosūtīta. Šie dati ir nepieciešami, lai CPS varētu atbildēt uz jūsu pieteikumu, jautājumiem un lūgumiem.
2.4. Kad jūs komunicējat ar mums, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamo kontaktinformāciju, jūs sniedzat mums informāciju par savu e-pasta adresi un/vai tālruņa numuru, kā arī jebkādu citu informāciju, kuru jūs mums izvēlaties atklāt. Šie dati ir nepieciešami, lai CPS varētu ar jums komunicēt un atbildēt uz jūsu jautājumiem, lūgumiem, sūdzībām un tamlīdzīgi.
Personas dati, kas tiek ievākti automātiski
2.5. Kad jūs apmeklējat CPS vietni, mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs automātiski apstrādā standarta tīmekļa žurnāla datus, piemēram, jūsu IP adresi, pārlūkprogrammu, pieprasītās lapas un pieprasījuma laiku, lai nodrošinātu vietnes darbību un drošību. Ja jūs piekrītat analītikas sīkdatnēm, mēs ievācam arī informāciju par jūsu ierīci un pārlūkprogrammu, apmeklētajām lapām, aptuveno atrašanās vietu un to, kā jūs izmantojat vietni. Uzziniet vairāk zemāk esošajā Sīkdatņu politikā.
3. Datu apstrādes nolūki un juridiskais pamats
3.1. CPS apstrādā jūsu personas datus, lai piedāvātu un sniegtu jums pakalpojumus, uzlabotu sniegtos pakalpojumus, atrisinātu visas iespējamās ar pakalpojumu saistītās problēmas un nodrošinātu jūs ar vislabāko iespējamo pieredzi kā klientam.
3.2. CPS vāc un apstrādā jūsu personas datus, tostarp, bet ne tikai, šādiem nolūkiem:
- tirgotāja kontu pieteikumu izvērtēšanai un piedāvājumu sagatavošanai;
- līgumu noslēgšanai un izpildei;
- pakalpojumu sniegšanai, tostarp pieslēgšanai, tehniskajai integrācijai un atbalstam;
- komunikācijai ar jums par mūsu pakalpojumiem un citiem jautājumiem;
- mūsu tīmekļa vietnes izmantošanas analīzei, lai mēs varētu to uzlabot;
- mūsu likumīgo interešu aizsardzībai un tādu juridisku iemeslu dēļ kā, piemēram, līgumu izpilde, piemērojamo normatīvo tiesību aktu ievērošana un sadarbība ar tiesību aizsardzības iestādēm.
Pirms jūsu personas datu izmantošanas mērķim, kas nav ietverts šajā Privātuma politikā, mēs lūgsim jūsu piekrišanu.
3.3. CPS vāc un apstrādā jūsu personas datus tikai tad, kad tam ir likumīgs pamats, kurš var atšķirties atkarībā no konkrētās datu kategorijas un apstrādes nolūkiem. Ņemiet vērā, ka mēs, iespējams, apstrādājam tos pašus personas datus vairākos nolūkos vienlaikus un attiecīgi uz vairākiem juridiskiem pamatiem.
3.4. Līguma noslēgšana un izpilde. Kad jūs piesakāties tirgotāja kontam, mēs apstrādājam jūsu datus, lai pēc jūsu pieprasījuma veiktu darbības pirms līguma noslēgšanas un vēlāk izpildītu līgumu. Tas ir juridiskais pamats lielākajai daļai jūsu personas datu apstrādes.
3.5. Juridisks pienākums. Dažos gadījumos CPS apstrādā personas datus, pamatojoties uz juridiskiem pienākumiem, kurus mums uzliek piemērojamie normatīvie tiesību akti, piemēram, nodokļu jomā, vai gadījumos, kad mums ir jāreaģē uz juridisku procesu.
3.6. Leģitīmas intereses. Jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai īstenotu CPS vai trešo personu likumīgās intereses, izņemot gadījumus, kad jūsu intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība, ir svarīgākas par šādām interesēm. Likumīgās intereses ir, piemēram, atbildēšana uz mums nosūtītajiem jautājumiem, komercdarbības īstenošana un attīstība, potenciālo klientu informēšana par mūsu pakalpojumiem, vietnes un pakalpojumu drošība un tiesisko prasību izpilde.
3.7. Piekrišana. Analītikas sīkdatnes mēs izmantojam tikai ar jūsu piekrišanu. Jūs varat to jebkurā laikā atsaukt, izmantojot saiti "Sīkdatņu iestatījumi" katras lapas apakšā.
4. Glabāšanas laiks
4.1. CPS glabā personas datus līdz tiek izpildīts nolūks, kura dēļ dati tika savākti. Piemēram, mēs glabājam klientu datus tik ilgi, kamēr starp mums pastāv līgumattiecības.
4.2. Pēc tam, kad nolūks ir izpildīts vai līgums ir izbeigts, mēs varam turpināt glabāt noteiktus datus, cik tas ir pamatoti nepieciešams, lai izpildītu mūsu juridiskās saistības, risinātu strīdus, ja tādi ir, lai izpildītu mūsu vienošanās un/vai aizsargātu mūsu leģitīmās intereses.
5. Personas datu nodošana trešajām personām
5.1. Lai CPS varētu sniegt savus pakalpojumus, mēs sadarbojamies ar trešajām personām, kas sniedz mums komercdarbības īstenošanai nepieciešamus pakalpojumus ("Trešās personas, pakalpojumu sniedzēji"). Līdz ar to mēs nododam personas datus Trešajām personām, pakalpojumu sniedzējiem, it īpaši:
- Netlify, Inc., kas mitina šo tīmekļa vietni un saņem pieteikuma formā iesniegtos datus;
- Microsoft, kas nodrošina e-pasta pakalpojumu adresei contacts@cps.lv;
- Google, kas nodrošina Google Analytics, tikai tad, ja jūs piekrītat analītikas sīkdatnēm;
- maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un pieņemējbankām, kas iesaistītas jūsu pieprasīto pakalpojumu sniegšanā;
- juridisko pakalpojumu sniedzējiem.
5.2. Trešās personas, pakalpojumu sniedzēji saņem stingri ierobežotu personas datu apjomu, kas nepieciešams viņu pakalpojumu sniegšanai. CPS nodod personas datus tikai tādām Trešajām personām, pakalpojumu sniedzējiem, kas spēj nodrošināt, ka tiek ievērotas visas personas datu apstrādes prasības atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai un citiem piemērojamiem normatīvajiem tiesību aktiem.
5.3. Noteiktos gadījumos mums var rasties juridisks pienākums nodot jūsu personas datus valsts vai pašvaldību iestādēm vai citām trešajām personām.
5.4. CPS var nodot jūsu personas datus trešajām personām, kad tas ir mūsu leģitīmajās interesēs, piemēram, apvienošanās, aktīvu atsavināšanas, uzņēmuma pārejas un citos pakalpojumu sniegšanas restrukturizācijas gadījumos.
5.5. CPS apstrādātie personas dati var tikt nodoti Trešajām personām, pakalpojumu sniedzējiem un citām personām, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas ("EEZ"), piemēram, Netlify un Google Amerikas Savienotajās Valstīs. CPS apliecina, ka personas datus nodod tikai tādām Trešajām personām, pakalpojumu sniedzējiem un citām personām ārpus EEZ, kas atrodas teritorijās, kuras Eiropas Komisija atzinusi par tādām, kas nodrošina atbilstošu personas datu aizsardzības līmeni, vai kā citādi ir spējīgas nodrošināt piemērotus aizsardzības līdzekļus, un ka datu subjektiem ir pieejami efektīvi tiesību aizsardzības līdzekļi.
6. Datu subjekta tiesības
6.1. Personām, kas atrodas noteiktās valstīs, tostarp EEZ, normatīvajos tiesību aktos ir paredzētas noteiktas tiesības saistībā ar viņu personas datiem. Ievērojot visus normatīvajos tiesību aktos paredzētos izņēmumus, jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, lai tos atjauninātu, dzēstu vai labotu, ierobežot vai iebilst pret jūsu datu apstrādi, kā arī tiesības uz personas datu pārnesamību.
6.2. Jūs varat izmantot šīs tiesības, sazinoties ar CPS, izmantojot turpmāk Privātuma politikā norādīto kontaktinformāciju.
6.3. Ja jūs uzskatāt, ka mēs esam nelikumīgi apstrādājuši jūsu personas datus, jums ir tiesības iesniegt mums sūdzību, izmantojot turpmāk Privātuma politikā norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību personas datu aizsardzību uzraugošajai iestādei jūsu valstī. Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija.
7. Personas datu drošība
7.1. Ņemot vērā iespējamos riskus un datu apstrādes veidu, CPS izmanto saprātīgus un piemērotus organizatoriskos, tehniskos un administratīvos pasākumus, lai aizsargātu personas datu konfidencialitāti, integritāti un pieejamību.
7.2. Diemžēl nevienai datu pārraides vai glabāšanas sistēmai nav garantēta 100% drošība, līdz ar to mēs nevaram garantēt pilnīgu datu drošību. Tādēļ mēs aicinām jūs rūpēties par saviem personas datiem un pēc iespējas nesūtīt, izmantojot vietnes formu, sensitīvus datus, kuru izpaušana varētu radīt būtisku kaitējumu datu subjektam.
7.3. Viss CPS personāls, kas iesaistīts mums sniegto personas datu apstrādē, ir apņēmies ievērot konfidencialitātes pienākumus un nedrīkst piekļūt personas datiem bez atļaujas vai ja tas nav nepieciešams nolūkiem, kādiem šie dati tika savākti.
7.4. Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā mēs jums paziņosim par to atbilstoši piemērojamajos normatīvajos tiesību aktos noteiktajiem pienākumiem un sniegsim saprātīgu palīdzību saistībā ar personas datu aizsardzības pārkāpuma izmeklēšanu un ziņošanu uzraudzības iestādēm.
8. Izmaiņas Privātuma politikā
8.1. CPS var grozīt Privātuma politiku, piemēram, ieviešot jaunus pakalpojumus. Privātuma politikas grozījumi stājas spēkā un ir piemērojami no brīža, kad tie ir publicēti mūsu tīmekļa vietnē.
8.2. Līdz ar to mēs iesakām jums laiku pa laikam apmeklēt CPS tīmekļa vietni. Turpinot izmantot mūsu pakalpojumus, tīmekļa vietni vai kā citādi sniedzot mums personas datus pēc Privātuma politikas grozījumiem, jūs piekrītat jaunajai Privātuma politikas redakcijai.
9. Piemērojamās tiesības
CPS Privātuma politikai ir piemērojami Latvijas Republikā spēkā esošie normatīvie akti. Visas nesaskaņas tiks risinātas sarunu ceļā. Ja savstarpēja vienošanās netiek panākta, strīdi tiks izskatīti Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
10. Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi par Privātuma politiku un jūsu datu apstrādi vai jūs vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi contacts@cps.lv, vai izmantojot šādu kontaktinformāciju:
SIA "Complete Payment Systems"Reģ. Nr. 40103367884
Juridiskā adrese: Brīvības gatve 226 k-2, Rīga, LV-1039, Latvija
Biroja adrese: Brīvības gatve 226/2, Rīga, LV-1039, Latvija
E-pasts: contacts@cps.lv
Tālrunis: +371 67 77 77 49
Privātuma politika ir spēkā no 2026. gada 22. oktobra.